退款常見問題

7天無理由退款條件

7天無理由退款條件

①、新購7天內可申請無理由退款,；

②,、每個用戶云服務器限最多退款1次，最多累積可退1臺,；每個用戶云虛擬主機限最多退款1次,，最多累積可退1臺；

③,、未簽訂合同及申請發(fā)票；

④,、部分活動產品不支持7天無理由退款（詳情請見活動規(guī)則）,。

退款流程

退款流程

用戶中心提交退款申請 > 系統(tǒng)審核通過 > 款項退至您的創(chuàng)聯(lián)數(shù)據(jù)賬戶，您可以直接前往用戶中心查看,。

續(xù)費,、升級訂單可以申請退款嗎？

續(xù)費,、升級訂單可以申請退款嗎,？

您好，續(xù)費及升級訂單為子訂單,，不可申請退款,；如主購買訂單符合7天內無理由退款規(guī)則，可申請一並退款,；